Présentation générale
Cette politique de confidentialité présente les engagements et pratiques du site
concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données
personnelles des utilisateurs.
Elle est rédigée selon la législation suisse en vigueur, notamment la Loi fédérale
sur la protection des données (LPD), et vise à garantir la transparence sur
l’ensemble des traitements effectués.
Collecte des données
Les données sont collectées lors de la navigation, lors de l’envoi de formulaires et
dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités interactives du site.
Données fournies directement
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Nom et prénom fournis lors du contact.
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Adresse e-mail renseignée via le formulaire.
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Numéro de téléphone si volontairement communiqué.
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Informations partagées dans le contenu du message.
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Préférences exprimées lors de l’utilisation du site.
Données collectées automatiquement
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Adresse IP collectée pour la gestion des connexions.
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Type et version du navigateur enregistrés à chaque visite.
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Système d’exploitation détecté pour optimiser l’affichage.
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Horodatage de chaque connexion et action majeure.
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Informations sur les pages consultées et temps de visite.
Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à l’amélioration des services, à la gestion
des accès et au respect des obligations légales.
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Répondre aux demandes transmises via le site.
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Améliorer la qualité et la sécurité des services.
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Analyser l’utilisation du site de façon agrégée.
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Gérer l’authentification et la sécurité des accès.
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Remplir les obligations légales ou réglementaires.
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Adapter les contenus proposés selon l’utilisation.
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Prévenir les fraudes et usages non autorisés.
Partage des données
Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour
fournir le service, respecter une obligation légale ou obtenir une assistance technique
sécurisée.
Prestataires techniques
Les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site sont choisis
pour leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité applicables en
Suisse.
Obligations légales
Certaines données sont conservées ou transmises pour répondre à des obligations
légales ou réglementaires.
Statistiques anonymes
Des données statistiques anonymisées sont collectées pour améliorer les services
et l’expérience utilisateur, sans identifier les personnes.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles, notamment
l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition et la portabilité
dans le respect du droit suisse.
-
•
Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles à
tout moment.
-
•
Toute personne peut demander la rectification de ses informations.
-
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Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données
personnelles.
-
•
Les utilisateurs peuvent demander la portabilité de leurs données dans un
format structuré.
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•
Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données dans les
limites prévues par la loi.
-
•
Il est possible de demander la limitation du traitement dans certains
cas.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation,
d’opposition ou de portabilité, contactez l’équipe via le formulaire de contact.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la
sécurité et la confidentialité des données personnelles, réduire les risques d’accès non
autorisé, de perte ou d’altération.
Mesures techniques
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•
Chiffrement des données lors du transfert.
-
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Sauvegardes régulières et sécurisées.
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Protection contre les accès non autorisés.
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•
Surveillance des infrastructures techniques.
Mesures organisationnelles
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•
Formation du personnel à la confidentialité des données.
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Accès restreint aux données personnelles.
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•
Procédures de contrôle interne régulières.
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•
Mise à jour périodique des procédures internes.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre
les objectifs décrits dans cette politique, puis supprimées ou anonymisées.
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•
Les informations liées au compte sont conservées avec soin et utilisées
uniquement pour la gestion des accès.
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•
Les données de navigation peuvent contribuer à l’amélioration continue du
service.
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•
Les échanges via le formulaire sont stockés de manière sécurisée et utilisés
exclusivement pour répondre aux demandes.
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•
Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée via ce site.
-
•
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale.
La durée de conservation respecte la réglementation suisse en vigueur.
Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées hors de Suisse uniquement vers des prestataires
offrant des garanties équivalentes de protection, conformément aux exigences légales.
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•
Transfert possible uniquement vers des prestataires fiables.
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Conformité exigée avec la législation suisse.
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Vérification des garanties contractuelles et techniques.
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Information préalable en cas de transfert hors de Suisse.
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer la
navigation et proposer des services adaptés. Ils peuvent être gérés ou refusés via les
paramètres du navigateur.
Types de cookies utilisés
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Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du
site.
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Certains cookies collectent des informations sur l’utilisation globale du
site.
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•
Des cookies servent à personnaliser l’expérience utilisateur.
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•
Certains cookies enregistrent les préférences d’affichage ou de
navigation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via votre navigateur ou
consulter la politique dédiée pour plus d’informations.
Modification de la politique
La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux
évolutions législatives ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée
aux utilisateurs.
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Information sur les modifications majeures de la politique.
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Notification en cas de faille de sécurité concernant les données.
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Avertissement en cas de changement dans les pratiques de conservation.
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Communication lors d’une évolution des droits des utilisateurs.
Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.